Si votre machine ne démarre pas du tout, vérifiez d’abord la bonne connexion de la prise Micro USB du bloc secteur au boitier ReBadge. Cette prise est identique à celle de nombreux téléphones portables. Elle ne s’insère que dans un seul sens. Après cela, vérifiez la bonne connexion de votre bloc secteur à la prise de courant. Si des multiprises sont utilisées, retirez les. Après cela, testez la prise avec un autre équipement (lampe…) pour vérifiez que la prise de courant est correctement branchée. Si malgré ces différents tests cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support pour procéder à un échange de votre boitier et de votre bloc secteur.